Kjøps- og brukervilkår

1. Om KLAR
KLAR kompetanse AS, org.nr. 922 068 488, Skogvegen 23C, 5542 Karmsund, leverer digitale lærings- og kompetansetjenester for skole, lærlinger og arbeidsliv.

2. Bestilling og avtale
Forespørsler og bestillinger via nettsiden kan brukes som grunnlag for å sette sammen en kundepakke. KLAR skole og KLAR bedrift leveres alltid på grunnlag av en egen kundeavtale som
beskriver innhold, pris og avtaleperiode. 

3. Tilgang og bruk
Tilgang til KLAR er personlig og kan bare brukes av autoriserte brukere. Innloggingsopplysninger skal ikke deles. Det er ikke tillatt å kopiere, videreselge, omgå sikkerhetsmekanismer, teste sårbarheter eller forsøke å hente ut kildekode eller tekniske løsninger
uten skriftlig tillatelse fra KLAR. 

4. Innhold og rettigheter
KLAR beholder alle rettigheter til tjenesten, programvaren og læringsinnholdet. Kunden får bruksrett til avtalt innhold så lenge avtalen er aktiv. Materialet kan ikke
distribueres, publiseres, bearbeides eller brukes kommersielt utover det som er avtalt. 

5. Pris og betaling
Pris og fakturering fremgår av kundeavtalen eller bestillingen. For virksomhetskunder oppgis priser normalt eksklusive merverdiavgift. Faktura forfaller normalt 14 dager etter mottak, med mindre annet er avtalt. 

6. Avtaleperiode og oppsigelse
For KLAR skole og KLAR bedrift gjelder avtaleperioden i kundeavtalen. Avtalen fornyes automatisk for avtalt fornyelsesperiode
dersom den ikke sies opp skriftlig senest 90 dager før neste
fornyelsesperiode. For privatpersoner gjelder oppsigelses- og fornyelsesvilkårene som
opplyses ved bestilling, samt ufravikelige forbrukerrettigheter. 

7. Prisjustering
KLAR kan justere priser ved fornyelse. For skole- og bedriftskunder kan prisene justeres med inntil siste kjente tolvmånedersvekst i konsumprisindeksen (KPI) på varslingstidspunktet, dersom ikke annet er avtalt. Kunden varsles normalt senest 90 kalenderdager før ny fornyelsesperiode.  

8. Drift og endringer
KLAR tilstreber høy tilgjengelighet, men tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig ved planlagt eller akutt vedlikehold
eller forhold utenfor KLARs kontroll. KLAR kan gjøre rimelige endringer og oppdateringer i tjenesten. Vesentlige endringer varsles
når det er påkrevd. 

9. Forbrukerrettigheter og angrerett
Privatpersoner har de rettighetene som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning. Ved fjernsalg kan det blant annet gjelde 14 dagers angrerett. Dersom digital levering skal starte før angrefristen er utløpt, håndteres dette særskilt i
bestillingsprosessen i samsvar med angrerettloven. 

10. Personvern og sikkerhet
KLAR behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler. Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring. Når KLAR behandler
personopplysninger på vegne av en kunde, reguleres dette i egen databehandleravtale der det er nødvendig. 

11. Kundereferanser
KLAR bruker ikke kundens navn, logo eller varemerke som kundereferanse i markedsføring uten kundens forhåndsgodkjenning. 

 12. Ansvar og mislighold
Virksomhetskunders ansvar og eventuelle ansvarsbegrensninger følger av kundeavtalen og
disse vilkårene. KLAR kan suspendere tilgang ved vesentlig misbruk, sikkerhetsbehov eller vesentlig betalingsmislighold. Ufravikelige rettigheter for privatpersoner begrenses ikke

13. Force majeure
KLAR er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår
rimelige kontroll, for eksempel alvorlige driftsforstyrrelser, naturhendelser, krig, streik
eller offentlige restriksjoner

14. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tjenesten, lovgivningen eller andre saklige behov.
Vesentlige endringer varsles før de trer i kraft når dette er påkrevd. 

15. Kontakt og lovvalg
Vilkårene er underlagt norsk rett. Har du spørsmål om kjøp, avtale, oppsigelse eller bruk av KLAR, kan du kontakte oss på post@klarkompetanse.no.