Personvernerklæring

KLAR kompetanse AS tar personvern på alvor. Her forklarer vi kort hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det og hvilke
rettigheter du har. 

Når du besøker nettsiden
På klarkompetanse.no bruker vi Google Analytics for å forstå hvordan nettsiden brukes og for å forbedre innhold og brukeropplevelse. Analyseverktøy og informasjonskapsler brukes i
samsvar med gjeldende regler, og samtykke innhentes der dette er nødvendig. 

Når du kontakter oss
Hvis du sender inn kontaktskjema, ber om demo eller tar kontakt med oss, kan vi behandle navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhet, rolle og innholdet i henvendelsen. Vi bruker HubSpot til å administrere slike henvendelser og til nyhetsbrev og markedsføring
når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag. 

Når du bruker KLAR gjennom skole eller bedrift
KLAR skole og KLAR bedrift leveres normalt gjennom en avtale med skolen, fylkeskommunen eller virksomheten. I disse tilfellene er kunden behandlingsansvarlig og KLAR databehandler. Det betyr at KLAR behandler personopplysninger på vegne av kunden og i samsvar med
databehandleravtalen. 

Feide-brukere
Ved innlogging med Feide mottar KLAR en persistent brukeridentifikator og en identifikator
for brukerens skole eller organisasjon. Etter dagens oppsett mottar vi ikke navn,
e-postadresse eller fødselsnummer via Feide. Opplysningene brukes til innlogging,
tilgangsstyring og nødvendig administrasjon av tjenesten. 

Brukere i KLAR bedrift
For bedriftsbrukere kan vi blant annet behandle navn, telefonnummer,
e-postadresse, rolle og organisasjonstilknytning,
IP-adresse og tekniske loggdata. Opplysningene brukes til å opprette og administrere
brukere, innlogging, support, drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten. 

Leverandører
Vi bruker leverandører som er nødvendige for å levere tjenestene, blant annet Fusetools AS for utvikling, drift og vedlikehold, HubSpot for kontakt- og kundeoppfølging og Google Analytics for analyse av nettsiden. Leverandører kan bare behandle personopplysninger for avtalte formål og i samsvar med gjeldende personvernregler. 

Lagring og sletting
Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig. For opplysninger som KLAR behandler på vegne av skole- og bedriftskunder, slettes personopplysningene som hovedregel uten ugrunnet opphold og senest innen
90 dager etter at kundeavtalen er avsluttet, med mindre annet følger av kundens instruks eller lov.

Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger, blant annet tilgangsstyring, risikovurderinger, logging, sikkerhetskopiering og hendelseshåndtering. 

Automatiserte avgjørelser
KLAR bruker ikke personopplysninger til automatiserte avgjørelser eller profilering som har
vesentlig betydning for den enkelte. 

Dine rettigheter
Når KLAR er behandlingsansvarlig, kan du blant annet ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og å protestere mot behandling. Dersom du bruker KLAR gjennom en skole eller virksomhet, bør du normalt kontakte den aktuelle
skolen eller virksomheten først, siden denne vanligvis er behandlingsansvarlig. 

Kontakt
Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte KLAR på post@klarkompetanse.no. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med regelverket.