Vi utvider laget – og søker ny daglig leder
Vi styrker laget med en ny daglig leder som skal være med og løfte KLAR videre.
Naryna leder arbeidshverdagen i en av kantinene til Toma og forteller engasjert om oppgavene, kundene og kollegaene sine. Hun var en av medarbeiderne vi møtte da kompetansestandarden for mat- og måltidstjenester ble testet ut i praksis.
Midt i samtalen ringer lederen hennes. Hun blir borte noen minutter, før hun kommer tilbake og fortsetter akkurat der vi slapp.
Temaet var tillit.
En leder må ha tillit til sine ansatte. Jeg stoler på min leder. Han er så bra sjef. Han stoler på meg og mine folk her på kantina. Han vet at vi leverer. Har du tillit, så har du alt.
Tillit til å ta ansvar
For Naryna henger tillit og ansvar tett sammen. Hun vet hva som forventes av henne, og samtidig vet hun at lederen hennes stoler på at hun og kollegaene får jobben gjort.
Den samme tilliten tar hun med seg i møte med medarbeiderne hun selv leder. I en travel kantinehverdag skal mange oppgaver løses, og alle er avhengige av hverandre for å levere godt.
Et språk alle skal forstå
Naryna er opptatt av at alle på arbeidsplassen skal forstå arbeidsspråket. I kantina snakker de norsk, og når noe er vanskelig å forstå, viser og forklarer hun.
Fagspråk tar tid å lære. Det gjelder ordene som brukes om råvarer, utstyr og rutiner, men også språket medarbeiderne trenger for å samarbeide, stille spørsmål og forstå hva som forventes.
Som en del av piloten fikk Naryna og andre medarbeidere i Toma teste KLAR og innholdet i kompetansestandarden i sin egen arbeidshverdag. Det ga mulighet til å jobbe med fagord og kompetanse tett på oppgavene de faktisk møter på jobb.
Å gjøre hverandre gode
For Naryna handler god ledelse ikke bare om at jobben blir gjort. Det handler også om å skape et arbeidsmiljø der medarbeiderne får mulighet til å lære, ta ansvar og bli tryggere i rollen sin.
Og kanskje oppsummerer hun det aller best selv:
Har du tillit, så har du alt.
